Как гарантировано устроиться на работу

Вы должны знать о месте возможной работы максимально больше.

Ежедневно более 200 тысяч жителей Соединенных Штатов проходят интервью с потенциальным работодателем. Лишь каждый 30-й человек не совершает на собеседовании банальных ошибок и получает заветную работу. 

Особенно трудно интервью дается иммигрантам, которые не до конца понимают американскую ментальность, тонкости переговоров с будущим начальством. 

Специально для таких людей рубрика «Приказано выжить» разработала эксклюзивный и беспроигрышный план прохождения собеседования (job interview).

Совет № 1: изучите частный бизнес или государственное ведомство, в котором собираетесь работать. Это легко сделать с помощью интернет-энциклопедии Wikipedia и находящихся внизу каждой страницы ссылок. 

Вы должны знать, чем занимается компания, сколько существует, приблизительное количество работников, а также ее главных конкурентов. 

В Калифорнии был случай, когда крупная компьютерная фирма искала работника подземной стоянки, в обязанности которого входило 8-часовое нахождение в будке 5 дней в неделю и нажатие кнопки открытия шлагбаума за... $90 тысяч в год. Компания искала работника более трех месяцев, поскольку собеседование босс начинал с трех простых вопросов: год основания бизнеса, количество сотрудников, главное достижение. 

Вывод: совершенно не важно, на какую позицию вы устраиваетесь – бас-боем в ресторан или менеджером в крупный банк. Вы должны знать о месте возможной работы максимально больше. 

Совет № 2: будьте сосредоточены на 100%. Для многих американских работодателей главным качеством подчиненного является внимательность. Если человек пропускает информацию мимо ушей, то пользы от него не будет. Поэтому одна из самых больших ошибок на собеседовании: попросить повторить вопрос, увести беседу в сторону или отвлечься на мобильный телефон. 

Под внимательностью (attentiveness) также подразумевается предупредительность. Вы должны выглядеть с иголочки и никогда не брать на интервью друзей или родственников. 

Совет № 3: избегайте клише. Никогда не отвечайте на вопросы избитыми фразами вроде «Компании нужен кто-то вроде меня, чтобы все заработало» (This company needs someone like me to turn it around). Личность человека имеет для американского работодателя не меньшее значение, чем его профессиональные качества. Нет ничего хуже, если потенциальный босс сразу же увидит в вас такие качества, как замкнутость, гордыня, заносчивость, злость и тщеславие. Начальники заинтересованы в жизнерадостных, дружелюбных, умных и целеустремленных работниках. 

Помните, что идеально составленное резюме – лишь 20% успеха. Остальные 80% зависят от живого общения. 

Совет № 4: правильный взгляд и телодвижения. Идеальная позиция для беседы: прямая спина, тело чуть-чуть наклонено к работодателю, руки на коленях, глаза смотрят на задающего вопрос человека.

Собеседники будут готовы к вашей нервозности, однако чрезмерная мимика и жестикуляция могут заставить их усомниться в стабильности вашего психического состояния. 

Совет № 5: никакого кофе, парфюмерии, леденцов и жвачки. Примерно 15% американцев приходят на интервью со стаканом кофе. Они думают, что это сблизит их с будущими работодателями. В реальности подобный поступок воспринимается как грубость и неуважение. 

Лучше всего в этот день вообще не пользоваться парфюмерией, чем брызнуть на себя «всего пару раз» дорогими духами или одеколоном. В последние десятилетия очень популярны косметические средства, которые убивают неприятные запахи, но не заглушают их какими-либо другими ароматами.

Леденцы и жвачки многие претенденты на работы используют для освежения дыхания. В определенный момент они забывают от них избавиться, пытаются «спрятать» во рту или еще хуже – выбросить в мусорку прямо перед работодателем. Это уже тотальный провал. 

Совет № 6: подготовьте ответы на девять самых распространенных вопросов. Среднестатистическое интервью в Америке длится от 10 до 15 минут. В 99% случаев задаются вопросы, которые являются своеобразным психологическим тестом. Провалить такой «тест» очень легко. Поэтому придумайте и выучите наизусть ответы на следующие вопросы.

– Почему вы думаете, что идеально подходите для этой работы? (What makes you think you are the best person for this job?)

Самое главное при ответе – не критиковать других кандидатов на должность. Если начнете ответ со слов «никто, кроме меняя...» или «я самый лучший, потому что...», то быстро пополните список профнепригодных. Идеальный вариант: не спеша перечислить личностные навыки и достижения, которые непосредственно относятся к будущей работе. 

– Как бы вы себя описали? (How would you describe yourself?)

Здесь вы должны продемонстрировать, что будущая работа принесет вам немало удовольствия и радости. Консультанты в супермаркетах говорят, что любят общаться с людьми и советовать им качественные и действительно нужные товары. Программисты отмечают страсть к головоломкам и математическим задачам. 

– Назовите свои самые большие недостатки? (What are your greatest weaknesses?)

Схема ответа на этот вопрос: сначала рассказываете о незначительной слабости, а потом о том, как просто вы научились ее преодолевать. Например: «Кушаю много сладкого и с трудом сгоняю лишний вес. К счастью, тренировки в фитнес-клубе уже помогли мне похудеть на 10 фунтов». 

Или: «Иногда мне хочется расширить свои обязанности и начать делать несколько дел одновременно. Однако с помощью самодисциплины и холодного расчета я быстро избавляюсь от мысли объять необъятное».

– Как вы справляетесь с давлением со стороны начальства? (How do you handle pressure?) 

Фраза, вроде «Ненавижу, когда на меня кто-то давит», может быстро поставить крест на интервью. 

Здесь самое главное сказать, что вы уже много раз в течение своей профессиональной карьеры находились под давлением, и сфокусировано трудитесь как с ним, так и без него. 

Работодатель должен понять, что вы стрессоустойчивы. 

– Каковы ваши сильные стороны? (What are your strengths?)  

Ответ на этот вопрос должен являться интерпретацией объявления о приеме на работу. Например, если в нем были указаны коммуникабельность и знание компьютера, то ответить следует так: 

«Вы знаете, всю свою жизнь я прекрасно ладил с людьми. Я находил подход даже к партнерам с очень сложным характером. Все они становились моими хорошими друзьями. Кроме того, я прекрасно владею рядом компьютерных программ, разбираюсь во всех современных девайсах».

– Вы больше любите работать в одиночестве или в команде? (Do you like to work alone or as part of a team?)

Вопрос с подковыркой. Вы не должны выбирать только «в одиночестве» или только «в команде». Лучше всего сказать что-то вроде: «Все зависит от конкретной ситуации. Я чувствую себя комфортно в любых условиях. Главное, чтобы повышалась продуктивность и эффективность работы».

– Где вы видите себя через 5 лет? (Where do you see yourself in 5 years time?)

Крайне глупо говорить, что в будущем вы «возглавите эту компанию» или «будете зарабатывать миллионы долларов здесь или в любом другом месте». 

Важно продемонстрировать умеренную амбициозность, серьезный настрой и уверенность в карьерном росте. «Я очень надеюсь оправдать все ожидания компании, – можете ответить вы. – Уверен, что с опытом передо мной откроются новые перспективы и возможности. Я с удовольствием возьму на себя новые обязанности».

– Почему вы хотите оставить свою нынешнюю работу? (Why do you want to leave your current job?)

Никогда не критикуйте бывшего или текущего работодателя. Если вы отзываетесь о нем плохо, то и о будущем начальнике станете говорить то же самое. Лучше всего ответить, что работа вас полностью удовлетворяла и отношения с коллегами складывались прекрасно, однако в какой-то момент вы осознали, что продвижение по службе больше невозможно. Вы застряли на одном месте и теперь хотите работать в компании, открывающей больше возможностей и перспектив. 

– Какую зарплату вы ожидаете? (What are your salary expectations?)

От прямого ответа на этот вопрос лучше всего аккуратно уйти. Нет ничего хуже, чем называть конкретные цифры будущей зарплаты, да еще добавлять фразы «как минимум», «не менее», «я оцениваю свой потенциал на ... долларов в час». Также не стоит отвечать вопросом на вопрос: «А сколько вы обычно платите?» или «Предложите, а я скажу устраивает меня эта сумма или нет».

Оптимальный ответ на этот вопрос должен выглядеть примерно так: «В настоящее время я зарабатываю $30 тысяч в год и, конечно же, хотел бы получать больше, однако самое главное для меня – вовсе не зарплата, а удовлетворение от стабильной и постоянной работы, которую может предоставить ваша компания». 

Напоследок хочется пожелать всем читателям «РБ», мечтающим о работе, поскорее трудоустроиться. Хватайтесь за каждый шанс, который вам предоставляется. Соглашайтесь на самые сложные собеседования с большим количеством конкурентов. Помните, что Америка – единственная страна в мире, где каждый человек может совершить головокружительную карьеру.

 Вадим Димарский,

«Русский базар»