Как в карантин покупать машину

Будут ли после  карантина продавать  машины в прежнем стиле?

Большие грузовики проносились мимо, обдавая обочину потоком грязных брызг из лужи. Казалось, они «чихать хотели» на все предупреждения о карантине. Неужели владельцы всех этих траков с усиленными подвесками, громадными колесами и музыкой, несущейся из окон, являются самыми необходимыми для общества деятелями: докторами, журналистами, работниками универмагов? Тем более, что почти у всех из кузовов торчали удочки, а на прицепах болтались громадные блестящие моторные лодки. Некоторые ехали на море, другие отдыхали ближе, на озере, в шумных компаниях таких же завсегдатаев, получивших неожиданные каникулы. А чуть позже они еще получат чеки, и будут наперебой рассказывать, как спасали страну от пандемии коронавируса.

- Чихать, да-а-а… Они на все хотят чихать. Они хотят чихать на карантин, во время эпидемии. Я скучаю по нашему любимому ресторану. У нас осталось двадцать долларов.

Задумчиво сказал Ливай, смотря в окно. Джина не отвечала.

- Что ты на это скажешь? Когда мы туда поедем?

Донимал ее Ливай. Наконец Джина ответила.

- На двадцать долларов нам дадут там что-нибудь понюхать.

- Ты так думаешь?

- На эту сумму из магазина мы можем питаться две недели, если хорошо постараемся. Да и рестораны сейчас все закрыты. У нас риса еще на две недели.

- А потом что?.. У меня скоро будут деньги. Поехали попить кофе?

- Не трать попусту деньги, прибереги их лучше. В ресторанах кормят нездоровыми продуктами. И почти все они сейчас закрыты. 

- Тогда давай пойдем в кино.

- И кино тоже закрыто.

У них вышла из строя машина. Джина работала в небольшом ресторанчике, а Ливай занимался доставкой продуктов. Все мастерские оказались закрыты по причине карантина, начавшегося из-за коронавируса. Они два дня искали дилеров неподалеку и обзванивали их на предмет приобретения авто в кредит. И тут по почте пришло приглашение от дилера с лотерейным билетом. Они вместе отскоблили картинки на лотерее, и нашли, что из четырех вариантов один совпадал по двум колонкам. А это значит… А это значит, как было написано на другой странице, они выиграли 35 тысяч долларов, и еще стольник только для того, чтобы просто лично приехать на место расположения магазина этого дилера. Срок действия билета истекал к вечеру этого дня. Сейчас деньги были как нельзя кстати, ведь они уже несколько дней сидят без работы, не в состоянии передвигаться, даже если бы не было карантина. Последние пару-тройку недель для них все складывалось не самым лучшим образом. А тут еще и вирус застал врасплох, в чужом городе, на новой работе и без машины. Все как назло. Они решились и поехали, успокаивая себя тем, что это необходимость, а не отдых, попытать счастья. Кроме того, они рассчитывали попить бесплатный кофе, который предлагают в авто-магазинах клиентам. Вызвали такси и долго добирались до ближайшего авто-магазина, так как улицы были битком набиты празднующими, спешащими на пикники и тусовки водителями. Сельские дилеры автомобилей еще не привыкли работать с клиентами дистанционно, поэтому требовалось личное присутствие.

 - Заполняйте вашу контактную и личную информацию для шанса выиграть 35 тысяч долларов в нашей лотерее.

- Так тут написано, что мы уже выиграли? Здесь так и написано, что мы можем получить приз.

- Это не так, вы только квалифицировались на участие. Можете выиграть, а можете и не выиграть.

 - А что касается ста долларов?

- У нас для этого другая викторина. Вот видите барабан, а в нем бумажки. Крутите барабан и вытягивайте бумажку.

На бумажке оказалась сумма в пять долларов, которую выдали в бухгалтерии. А кофеварка, в придачу, как раз сломалась.

 Показали только одну неновую машину. Обещали, что она будет в хорошем состоянии, но завести ее им пока не дали. Внутри салона сильно пахло сигаретным дымом, на сиденьях было много подтеков и пятен. Один из работников магазина, в руках у которого оставались ключи, сказал:

- Не знаю пока какую цену за нее просим. Мне нужно свериться в офисе. Давайте пройдем в офис. Вам нравится машина?

- Не то, чтобы нравится, или нет, но может проще посмотреть на цифры сначала? Меня интересует низкая фиксированная процентная ставка, период в 90 дней до первого платежа, и отсутствие изначального платежа. Вы можете это обеспечить?

Из офиса «выбежал» невысокий пожилой, но очень коренастый мужчина с пузиком, обвешанный цепями и кинулся с места в карьер продавать товар на колесах.

- Какие месячные платежи вы готовы, прямо сейчас, начать платить по машине?

- Мы хотели бы узнать цену машины.

- Цена не имеет совершенно никакого значения. Вы уже влюблены в эту машину? Сколько вы можете позволить платить помесячно? В каком коридоре сумм вы хотите делать выплаты?

- Мы хотели бы посмотреть на цену, которую вы запрашиваете за…

- Какой коридор платежей вы можете позволить? Четыреста? Пятьсот? Шестьсот?

- Давайте договоримся по цифрам, если это возможно. Какова самая низкая процентная ставка, что вы готовы мне дать?

- Ну хорошо, я проверю, что можем сделать.

В громадной приемной комнате магазина, где размещалось несколько новеньких блестящих автомобилей, громко завывали саксофоны какой-то очень бравой музыкальной композиции. «Акула капитализма» в кожане и блестящих золотых и платиновых цепях вокруг шеи пробарабанил жирными пальцами по клавиатуре и снова оживленно выбежал из приоткрытой двери офиса, поблескивая и стреляя заплывшими жиром глазками со словами:

- Вы уже посмотрели на микроавтобус? Вы от него без ума, да? Вы просто от него балдеете уже? Вам понравился автомобиль? Какую сумму вы хотите потратить? Давайте так, сколько вы можете платить?

- Вы нам показали только одну машину. Да и то, мы ее даже завести не смогли.

- Какая машина вас интересует? Давайте начнем с того, какого цвета автомобиль вы хотите купить?

- Дайте мне серый спереди, чтобы у него была желтая дверь, синяя крыша, и малиновый багажник. Есть такие?

Приземистый дядька осекся и по-акульи осклабился.

- Мы вам показали машину, а теперь вы говорите о чем-то вообще невыполнимом.

- Давайте к делу. Нам, в принципе, без разницы, какой именно будет автомобиль. Нас интересует вопрос с финансовой стороны. Вот в другом дилершипе нам предлагают совершенно новый автомобиль, текущего года выпуска, и они сразу предоставили всю финансовую сторону предложения, даже ехать туда не нужно было, все можно решить по телефону, а потом просто забрать купленную машину. А у вас что? Но мы получили ваше приглашение с лотереей по почте, и вот, приехали посмотреть, что вы можете предложить. Какие у вас есть машины по цене от пятнадцати тысяч долларов?

- А, теперь вы хотите машину за пятнадцать тысяч долларов? Сколько вы хотите потратить?

- В другом дилершипе нам предложили совершенно новую машину с нулевым пробегом за 27 тысяч. А какие у вас предложения? Мы добирались сюда за половину часа, а вы даже не можете озвучить цену? Мы хотим машину для семи пассажиров. Нас интересует процентная ставка не более трех процентов, не хотим делать изначальные платеж, и пусть у нас будет 90 дней отсрочка до начала платежей. В остальном мы довольно гибки.

- Какой коридор платежей вас интересует?

- За прошлую машину мы платили по 320 долларов.

- Тут вы будете далеки от этой суммы.

- Тогда вы можете озвучить сумму? Зачем вы  спрашиваете нас? Мы же сказали, что достаточно гибки в этом отношении. Какие у вас есть машины, в какую цену, и тогда определим платежи. Мне кажется, это уместно.

- Если все вас устроит, и вам подойдут условия, вы купите машину прямо сейчас?

- Мы бы хотели посмотреть, что вы предлагаете, подумать немного и принять обдуманное решение, либо сегодня, либо в понедельник.

- Ну нет! У нас так не работает. Если мы согласимся на эти условия, то вы должны купить ту машину, которую смотрели, сегодня же! Цифры для нас не имеют никакого значения. Мы хотим, чтобы вы просто влюбились в этот автомобиль, и хотели купить его прямо сейчас. Вот тогда мы поговорим о деталях.

- Но теперь никто так машины больше не выбирает и не покупает. Не такая это уж большая диковина. Тем более, все машины выглядят и работают примерно одинаково. Мы ее даже не завели. А внутри она пахнет табаком, как будто там долго курили. Наверное, так и было. Даже это не так важно, можем поменять фильтры.  Какой на ней пробег? Мы не знаем. Понравится ли она нам? Хотелось бы узнать, что еще у вас есть? Хотим взглянуть под капот на двигатель…

- Так вы покупаете? Вы покупаете сегодня?

- Нам нужно купить машину. Наша сломалась. Нам нужна машина, чтобы работать. Мы можем купить машину и за пятьсот долларов, если на то пошло. Но мы приехали к вам, и хотим посмотреть, что вы можете предложить, что еще у вас есть в наличии?

- Мы не хотим ничего вам предлагать. Мы просто хотим продать автомобиль. Нам без разницы, на что вы сюда приехали смотреть. Вот есть машина, которую вы посмотрели. Мы хотим продать ее вам прямо сейчас. Ее цена 29 тысяч долларов. 

- Но цена этой подержанной, заплеванной машины дороже, чем совершенно новой в другом дилершипе…

- Мне без разницы, что там в другом дилершипе. Я хочу, чтобы вы влюбились в эту машину, чтобы вы потеряли голову от этой машины. До тех пор, как это случится, я не хочу приводить никакие цифры, пока вы мне не скажете, что вот, именно эту машину вы хотиту купить, и никакую другую. Потому что, в ином случае, цифры не имеют никакого значения.

- Мы еще толком не видели машину…

- Значит, эту, которую вы видели, можно сразу вычеркивать?

- Ну нет, почему? Мы ее даже толком не посмотрели. Но мы и другие тоже хотели увидеть.

- Ну вы мне только что сказали, что вы хотите потратить 15 тысяч. А та, которую вы смотрели, стоит 29 тысяч.

- Это совсем не то, что мы вам говорили. Просто покажите все, что у вас есть в районе от 15 до 29 тысяч, мы посмотрим и решим.

- Покажите им эту машину еще раз! Наши клиенты должны быть просто без ума от машин, которые мы хотим им продать.

Когда вышли во двор, другой работник по секрету сказал, что на следующий день этого агрессивного продавца не будет, и можно будет спокойно посмотреть все модели, имеющиеся в наличии и потихоньку обговорить все интересующие нюансы.

А теперь Джина и Ливай уезжали из магазина на такси, и думали, наверное, про себя, что это очень устаревший способ продавать машины. Может быть, когда-то такой подход и работал, в незапамятные времена. Но нужно идти в ногу со временем. Как ни крути, никто теперь не хочет покупать машину с малиновым капотом и желтыми дверьми, так же никто больше не относится к однотипным машинам с прежним благоговением, если это не Тесла грузовик. Но это совсем уже другой вопрос. Тем более сейчас, во время распространения цифровых технологий и широкодоступных тривиальных знаний о рутинном финансировании покупаемого автомобиля, это не военная тайна. Как же разные сельские, можно сказать колхозные, дилеры собираются оставаться в бизнесе, если их уловки устарели уже, по крайней мере, лет на 20? С началом эпидемии коронавируса и всеобщих карантинов, бизнесы должны адаптироваться к новым условиям. Это необходимо для выживания и сохранения всего общества. Может быть, это и к лучшему, что именно такие тяжелые времена заставляют нас задумываться о том, что тормозить нас как общество, и от чего лучше избавиться, чтобы идти вперед и развиваться?

Лев ГОНЧАРОВ,

Хьюстон