Ольга Тарасова | Опубликовано 03/15/2006 | Вам расскажет репортер , Кто есть кто

О туристической компании Russian-American Consulting абсолютно все может сказать один-единственный факт: именно ей администрация президента России доверяет  бронировать  гостиницы для  Владимира Путина в Нью-Йорке. Среди других VIP клиентов компании - официальные правительственные делегации, сенаторы, губернаторы, министры… Наш собеседник – президент Russian-American Consulting –Андрей Шуранов.

- Андрей, чем ваша компания отличается от других русскоговорящих турфирм, работающих сегодня на рынке? Почему именно вас выбрала российская политическая элита?

- Ключевое слово, наверное, будет профессионализм.  Мы профессионально, со знанием и умением делаем свое дело. Russian-American Consulting - единственная туркомпания, официально аккредитованная  при российском, украинском, белорусском, казахском и других (всего 15-ти) генеральных консульствах в США. Мы допущены работать с визами и паспортами, чем не могут похвастаться другие компании. Большинство из них работает в этом направлении через нас.

Я сам – профессиональный дипломат. Закончил МГИМО, работал в МИДе. До того, как организовать Russian-American Consulting, был консулом. Просто очень хорошо знаю всю эту кухню, что, естественно, помогает в работе. Билеты и путевки в Нью-Йорке и других штатах продают многие русскоязычные компании,  но бывших работников МИДа среди  их президентов, точно нет.

- Американские бизнесмены, путешествующие в Россию, также голосуют за Russian-American Consulting. Чем вы «купили» эту категорию клиентов?

- Главным образом тем, что мы предлагаем не разрозненные услуги, а целый комплекс: это и любые виды виз, и билеты на самолет как из США в Россию, так и по России и другим странам СНГ…Нужен билет на поезд?.. Нет проблем. Бронируем гостиницы самого различного класса в любом городе России и стран СНГ, делаем туры и речные круизы по России, Украине, Белоруссии, Казахстану и т.д.  Купим и доставим билеты в Театр, цирк... Нужно встретить в аэропорту на машине?. Заказать шофера на время пребывания в Москве? Переводчика?Деловым клиентам помагаем в организации и проведении конференций, встреч. Даже частные самолеты заказываем по заявкам своих  клиентов.

Хочет американский бизнесмен найти себе партнеров по бизнесу в России – поможем. Готов открыть совместное предприятие – проведем юридическую экспертизу, переведем  документы, выполним все необходимые формальности.

- Американцы почему-то очень боятся такой процедуры как регистрация иностранцев в России. Вы помогаете с этим?

- Конечно, у нас есть такая услуга. Этим занимается наш офис в Москве и Санкт-Петербурге.

- Где еще расположены ваши офисы?

- В США – в Нью-Йорке  и Майами, в России – в Москве и Санкт-Петербурге и в Канаде – в Торонто. Штат компании – 40 человек, половина из которых работает в главном офисе в Нью-Йорке.

- То есть получается, что вы, отправляя американского туриста в Россию, не бросаете его на произвол судьбы, а  как-бы передаете  на попечение своему российскому персоналу…

- В принципе, да. Всем своим клиентам мы обязательно даем номера бесплатных телефонов, по которым он может связаться с любым из наших офисов. Мало ли какие ситуации бывают…Заболел американский бизнесмен в Москве, а у него виза закончилась, паспорт потерял или украли…В любых ситуациях помогаем.

- Андрей, с VIP и бизнес-клиентами все понятно. А чем вы можете помочь  простым смертным -  своим соотечественникам, живущим в США и их родственникам в России и других странах СНГ?

- Очень многим. Кстати, хотел бы сказать, что мы никогда не подразделяем клиентов на категории и работаем с каждым вне зависимости от его должностного положения или национальности. Индивидуальный подход в Russian-American Consulting – не просто общие слова.

Очень популярная услуга, которую оказывает наша компания для граждан России, живущих в США –  замена заграниченого паспорта. Предположим, у вас подходит к концу срок действия вашего  загранпаспорта. Вместо того, чтобы ехать или лететь в ближайшее российское консульство – вы высылаете нам все свои документы и через определенное время получаете новенький паспорт. Тоже самое с Украинскими и Казахскими паспортами. Также мы помогаем получить  американский паспорт, если вы уже гражданин США, и тревел-документ, если американского гражданства у вас еще нет.

Хотите пригласить в США партнеров по бизнесу, родных или друзей? Фирма Russian-American Consulting готова взять на себя   все хлопоты по получению визы, приобретению авиабилетов, бронированию отелей во время путешествия, организации экскурсий на территории США на русском языке и т.д.

Часто люди к нам обращаются в экстремальных ситуациях. Вечером рейс из Нью-Йорка в Москву – пассажир потерял паспорт. Что делать? Кто-то посоветовал прийти к нам. Мы сделали все в течение получаса – и клиент,  еще не веря своему счастью,  уехал в аэропорт.

- Спасибо за беседу, Андрей. Удачи Russian-American Consulting!